Het belang van emoties in mediation
Voor de mediator is het van essentieel belang om te begrijpen welke betekenis mensen aan gebeurtenissen geven. Juist de verschillen in interpretatie bepalen dat er een conflict is ontstaan. Emoties kunnen ons inzicht geven over wie we zijn en ook met wie of wat we ons...werk moet leuk zijn
Tweewekelijks blog ik over conflictoplossingen, arbeidskwesties, mediation en het verminderen van verzuim.
drs. Arineke B.C. Elsenaar